真正的情商高,
不是話多,而是真誠。
認(rèn)真讀完后,決定分享給小伙伴們!
我想,不管是在你的生活、工作中……
都會對你產(chǎn)生幫助。
1.把你說的“不對”統(tǒng)統(tǒng)改成“對”
我有個朋友最喜歡說“不”,不管別人說什么,他先說“不”,“不對”,”不是的”,但他接下來的話并不是推翻別人,只是補(bǔ)充而已。他只是習(xí)慣了說“不”,大家都討厭他。誰喜歡被否定。
認(rèn)識一位學(xué)識特別淵博的教授,我發(fā)現(xiàn)他有個美好的小習(xí)慣,不管對方說了多么傻逼的話,他一定會很誠懇地說,“對”,認(rèn)真地指出你這個話可以成立的點(diǎn),然后延展開去,講他的看法。他這么牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那么牛逼的高度,你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦。從此我學(xué)會了這一點(diǎn),先肯定對方,再講自己的意見,溝通氛圍會好很多哦。
2.說“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”或者加上對方的名字
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪?“謝謝”是泛指,而“謝謝你”是特指,更走心。對于陌生人,你說“謝謝你”,對于認(rèn)識的人,加上對方的名字,會友善很多。很多。很多。
3.請別人幫忙的時(shí)候句子末尾加上“好嗎”
千萬不要用命令的語氣說話,加上“好嗎”兩個字,就變成商量的語氣,對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁,他每次讓我做什么事,都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人,用商量的語氣,顯得你更有教養(yǎng)哦。
4.聊天的時(shí)候少用“我”,多說“你”
蔡康永就說過,聊天的時(shí)候,每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷,或者對某件事的看法,然后加上“你呢”,“你覺得呢”,把話題丟給對方,讓對方也有表達(dá)的空間和權(quán)力,你會變得可愛很多。
5.多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關(guān)系
比如跟剛認(rèn)識的人約見面,比起問“明天在哪兒見面啊”,換成“明天咱們在哪兒見面啊”,只是一個細(xì)節(jié)的改動,就顯得更親切了,對吧。
6.贊美別人的時(shí)候不要太空泛,要具體地贊美細(xì)節(jié)
“你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的贊美,更高級的贊美是,找到對方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼。比如認(rèn)識一個姑娘身材特別好,而她已經(jīng)聽膩了別人夸她身材好了,有個人夸她“中國女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一個例外”,她印象最深刻,然后她就嫁給對方了。而經(jīng)常有人夸我,小梁你寫的書好棒哦,你文筆太好了,老實(shí)說我會當(dāng)成一種客套,但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好,哪段話他特別喜歡,我會特別感動,原來他是真的喜歡我的文字啊。
7.贊美別人鮮為人知的優(yōu)點(diǎn),贊美他期待被夸獎的部分。
美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵,企業(yè)家都希望你夸他有人文情懷,才女都希望你夸她美,缺哪補(bǔ)哪。我又忍不住刻薄了,說好的高情商呢?但如果他真的就是膚淺,真的就是奸商,真的就是丑逼,也不能昧著良心硬夸啊,那不是情商高,那是虛偽。
8.用調(diào)侃的方式去贊美別人
老實(shí)說,有時(shí)候我覺得直白的贊美挺肉麻的,所以用逗比模式去夸,會好點(diǎn)兒。比如你想夸一個人身材特別好,你可以說“你腿短點(diǎn)、腰粗點(diǎn)會死啊,討厭,離我遠(yuǎn)點(diǎn)兒”。比如你想夸一個美女特別有才華,可以說“按照國際慣例,長得美的都是傻逼,你這么好看還這么聰明,這是犯規(guī),不,這是犯罪!”
9.當(dāng)面說對方的壞話,背后說他的好話
情商高不等于不吐槽。朋友之間都不能互相吐槽,那還有什么意思?但是,請你當(dāng)面吐槽對方,背后說他的好話!我一個前同事,大美女,之前我都覺得她很高冷,有一次我無意中聽見有人說我壞話,她為我辯駁,我好感動啊。瞬間對她好感倍增。
10.你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜歡的東西,尤其不要嘲笑他的偶像
如果你有追星的朋友,一定要記住這一條。你可以說她追星腦殘,但絕對不可以說她追的星腦殘。我身邊兩個女生,是認(rèn)識了十幾年的好閨蜜,說對方就像家人一樣重要。其中一個是吳彥祖的腦殘粉,另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了,滿臉褶子”,友誼當(dāng)場終結(jié)。同理,當(dāng)你想和一個追星的人做朋友,夸她的偶像,不僅要夸她的偶像帥,還要夸人品好、對粉絲好、演技好,有才華,這是最快的建立友誼的方式。
11.初次見面一定要努力記住別人的名字
很多年前,我剛進(jìn)公司,接觸的第一個客戶,他問了我的名字。時(shí)隔一年多,第二次見面,他一來就叫了我的名字,太感人了。很多人都說,我就是記不住別人的名字啊。其實(shí)你不是記不住,你是覺得這件事沒那么重要。如果你真的意識到它足夠重要,你一定能記住的。
12.撕逼再激烈,你再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話
是的,吵架的時(shí)候容易說氣話,但情商高的一大表現(xiàn)就是不要說氣話。越是熟悉的人,越是知道對方的死穴,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方,就肆無忌憚地傷害他。
13.真性情是讓你說真話,不是讓你說難聽的話
你可以吐槽朋友胖,但你不能說她“肥得像頭豬”。調(diào)侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。
14.看破,但不點(diǎn)破,給別人留一點(diǎn)余地
發(fā)現(xiàn)對方說錯話或者說謊,不要當(dāng)面拆穿。別人背了山寨包來炫耀,沒有必要當(dāng)面戳破。其實(shí),買假包已經(jīng)很辛酸了,買了假包還要當(dāng)真包炫耀,更辛酸了。一個人不夠強(qiáng)大的時(shí)候,才試圖用**來證明自己,等她變得強(qiáng)大一些,有自信了,就會懂了。
15.社交場合中,要考慮少數(shù)派的感受
如果一場聚會,你們有10人,哪怕9個人都是老鄉(xiāng),你們**都不要講方言,尤其是你們的方言別人聽不懂的時(shí)候,另外一個人會非常尷尬。如果你們有10個人,哪怕9個都是同事或同學(xué),另一個不是,你們都不要只講你們公司或者你們班上的事,另一個人會很非常孤單。照顧一下少數(shù)派,講一些他也能參與的話題,讓他不要被隔離掉。
16.如果你一定要炫耀,請加上你的糗事中和一下
《英國人的言行潛規(guī)則》里專門講了這一條,如果你想炫耀自己的成功,一定要附送你的糗事,以化解你的成功給別人帶來的尷尬,同時(shí)預(yù)防嫉妒。
如果你一定要講“我買了個三萬塊的包包”,請加上“剛背出門,朋友問我這山寨包做得挺像啊,A貨啊,得一兩千塊吧”;如果你一定要講“我家買了個大別墅”,請加上“我這個土鱉給樓梯上了蠟,剛搬進(jìn)去就摔了個狗吃屎”……
17.把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”
“你明白我的意思嗎?”“你聽懂我說的話了嗎?”看上去很正常的話,其實(shí)是不妥的,因?yàn)樗鼤幸环N暗示:傻逼你聽懂了嗎?你能get到我的重點(diǎn)嗎?
如果換成“我說清楚了嗎”,這樣就不是指責(zé),而是自責(zé)了。意思是,如果我沒有講清楚,我可以再重復(fù)一次,是不是禮貌多了?
18.把心里的小猥瑣說出來,會更討喜
我不認(rèn)為情商高的人都是圣母圣父,一定大公無私。但如果有私心,不妨直說出來。如果有兩個蘋果,一個小的,一個大的。你想吃大的,有兩種方法,直接把小的給別人,大的留給自己,對方會覺得你真自私;如果你直說“我想把大的給你,可是我舍不得,可以不給嗎”,你同樣是自私,但你自私得很
19.不要說“我早就告訴你了”“我就知道會這樣”
很多事我們提醒過對方,對方還是會做,受挫了,吃虧了,上當(dāng)了,我們?nèi)滩蛔【蜁f,“我早就說過”……
20.聊天的時(shí)候,如果對方被打斷了,問一句:剛才你要說什么?
有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對方了,道歉的同時(shí),記得提醒對方,剛才你提到的是……讓對方感受到他說的話被尊重。
21.不要每一場談話你都想贏,你贏了道理,可能會輸了感情
尤其對你的家人,對你的好朋友,你就不要那么好勝了好嗎。我經(jīng)常看到有些人為了鹵蛋好吃還是茶葉蛋好吃,爭論爭到翻臉,有必要嗎?除了大是大非,把勝利讓給對方吧。
22如果聊到吃的話題,一定要記住對方愛吃什么
作為一個吃貨,我對跟吃有關(guān)的事天然敏感,同時(shí)我會非常留意誰愛吃什么,這樣下次一起吃飯的時(shí)候,你就可以點(diǎn)對方愛吃的菜。很多美好的人際關(guān)系,都是來自于這種小細(xì)節(jié)啊。
23.分享榮耀的時(shí)候,要提到別人
生活中,你被人夸了,你獲得利益了,你要分享經(jīng)驗(yàn)了,這些時(shí)候不要忘了提到對這件事有幫助的人。
24承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,要提到自己
我最最討厭推卸責(zé)任的人,以至于我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,凡事首先找自己的問題,先檢討自己。所以出了任何問題,我首先想到的是承認(rèn)自己的錯誤。
25.不要大發(fā)飆,胡適說,發(fā)怒是一種破相
胡適是高情商代表,幾乎沒人看過他生氣。學(xué)會管理自己的情緒,生氣的時(shí)候深呼吸10秒鐘,給自己一個緩沖,想想“這事嚴(yán)重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”?有沒有更好的處理方式?。
26.尋求合作的時(shí)候,不要總說你想要什么,要說你能給對方什么
經(jīng)常有人來找我,說想跟我合作一個項(xiàng)目,然后他就會開始說他需要什么,他想達(dá)到什么效果,如果我參與了,他的目標(biāo)或者心愿就達(dá)成了。他忘了一點(diǎn),你既不是我爹也不是我媽,我為什么要來完成你的夢想?求職的時(shí)候也是,很多人總是說,我多么需要這份工作,你更該說的是,你能給這個公司、這個職位帶來什么,給對方一個選擇你的理由。
27.即使是對最熟悉、最親切的人,請依然保持尊重和耐心
很多人對陌生人很禮貌,對家人、伴侶或好友卻極不耐煩,經(jīng)常翻臉。因?yàn)檎讨鴮Ψ讲粫鷼。為什么不把你的溫柔和體貼,你的快樂和美好留給最愛你的人呢?
一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。一個人是人才未必有口才,一個人有口才一定是人才。英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!”,無論是政界領(lǐng)袖還是商界精英,古今中外大部分身具影響力的成功人士都是善于表達(dá)與溝通的大師。
說服力等于財(cái)富,成功致富最重要的能力就是說服力,學(xué)會說服力,就開法拉利!“世界上每種行業(yè)都是人際關(guān)系行業(yè),世界上每個人一生都在做推銷工作”